MegaCampus

При попытке войти в личный кабинет выдается сообщение «Неверный логин/пароль!»

1. Перед началом работы с личным кабинетом необходимо зарегистрироваться. Пройдите регистрацию и используйте для входа в систему указанные Вами логин и пароль.
2. Возможно, Вы неправильно ввели свой логин или пароль. Попробуйте ввести их еще раз.
3. Если Вы забыли ответ на секретный вопрос или логин, напишите письмо в службу технической поддержки по адресу support@megacampus.ru. В письме укажите Ваше полное имя и опишите возникшую проблему.

Выданный логин и пароль МФПА (в конверте) не подходит.

1. Выданный в МФПА логин и пароль предназначен для регистрации в системе. Для входа в систему используются логин и пароль, указанные пользователем при регистрации.

Забыли пароль?

1. Если Вы не помните свой пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль?», расположенную под панелью авторизации. Дайте ответ на секретный вопрос, который Вы указали при регистрации. На Ваш e-mail будет выслано письмо с новым паролем. Вы можете в любой момент изменить пароль в личном кабинете.

Неверные данные в разделе «Зачетная книжка» или «Академические задолженности».

1. Нажмите на ссылку «Обновить задолженности» внизу страницы. Если данные не обновились, напишите письмо в службу технической поддержки по адресу service@mfpa.ru. В письме укажите Ваше полное имя, логин и пароль МФПА и опишите возникшую проблему.

Нет значения баланса или неверные данные в разделе «Список платежей».

1. Зачисление средств на счет студента осуществляется в течение трех недель. Если с момента оплаты не прошло трех недель, средства могли ещё не поступить на счет.
2. Нажмите на ссылку «Обновить баланс» в разделе «Баланс» личного кабинета. Если данные не обновились, напишите письмо в службу технической поддержки по адресу service@mfpa.ru. В письме укажите Ваше полное имя, логин и пароль МФПА и опишите возникшую проблему.

В личном кабинете неправильно указано имя, группа и номер договора.

1. Ваша учетная запись привязана к неверному логину и паролю МФПА. Зайдите в раздел «Аккаунт МФПА» личного кабинета и нажмите кнопку «Удалить». После обновления раздела введите логин и пароль, полученные в МФПА (не для входа в MegaCampus) и нажмите кнопку «Сохранить».

Нет данных в разделе «Курсы».

1. В данный момент у Вас нет курсов для изучения.
2. На сайте e-education.ru проводятся технические работы. Попробуйте зайти позже или обратитесь к консультанту по техническим вопросам e-education.ru и ЭПОС любым удобным для Вас способом: тел.: +7 (495) 925-30-81, e-mail: techsupport@mfpa.ru, ICQ: 281-913-865.

Проблемы при работе с www.e-education.ru.

1. Обратитесь к консультанту по техническим вопросам e-education.ru и ЭПОС любым удобным для Вас способом: тел.: +7 (495) 925-30-81, e-mail: techsupport@mfpa.ru, ICQ: 281-913-865.

В личном кабинете не хватает каких-либо пунктов меню, например, «Баланс», «Зачетная книга» или других.

1. Зайдите в раздел «Аккаунт МФПА» личного кабинета, введите логин и пароль, который был выдан в МФПА (не для входа в MegaCampus) и нажмите кнопку «Сохранить».